Zásady zpracování osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů

Pokud jste návštěvník našeho webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Prosím seznamte se s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

2. Kdo zpracovává vaše osobní údaje?

Správcem osobních údajů je WHATSPOT s.r.o., IČ: 17855047, se sídlem Zábořská, Záboří, 539 44 Proseč. Družstvo je zapsané v obchodním rejstříku Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 50496. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat. Zpracovatelem osobních údajů jsou zaměstnanci firmy WHATSPOT s.r.o..

3. Za jakým účelem jsou vaše údaje zpracovávány a jaký je rozsah zpracování?

Hlavním důvodem ke zpracování osobních údajů je poskytování služeb, o které jste projevili zájem, informování o novinkách, zkvalitňování služeb (analýzy a měření), neustálé zvyšování bezpečnosti našich služeb a tím i vašich údajů.

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

  • poskytování služeb, plnění smlouvy. Vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail a telefon nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy.
  • vedení účetnictví. Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
  • marketing – zasílání newsletterů. Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 5 let od poslední objednávky. Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let od udělení. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
  • pokročilý marketing na základě souhlasu. Pouze na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let od udělení souhlasu. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů.
  • fotografická dokumentace – živé akce např. školení, konference.

4. Jaké údaje o vás zpracováváme?

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s využíváním našich služeb.

Jedná se tak nejčastěji o údaje, které nám sdělíte při registraci k některé z našich služeb:

  • E-mail
  • Jméno a příjmení nebo přezdívku (v případě registrace účtu v rámci e-mailových služeb)
  • Kontaktní nebo doručovací adresa
  • Telefonní číslo

Další údaje, které od vás získáme tím, že používáte naše služby:

  • IP adresa
  • Soubory cookies

5. Předání osobních údajů třetím stranám

K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci.

Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než my a na dané zpracování se specializují. Jsou to poskytovatelé platforem či služeb pro projektový management, přímý marketing a účetnictví.

V případě, že se do budoucna rozhodneme využít služby dalších zpracovatelů, zavazujeme se, že na ně budeme klást minimálně stejné nároky v případě zpracování, ochrany osobních údajů a jejich zabezpečení.

6. Jaká jsou vaše všechna práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některé z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: podpora@whatspot.app.

  • právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů;
  • právo svůj souhlas kdykoli odvolat;
  • právo osobní údaje upravit či doplnit;
  • právo požadovat omezení zpracování;
  • právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech;
  • právo požadovat přenesení údajů;
  • právo na přístup k osobním údajům;
  • právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v určitých případech;
  • právo na výmaz osobních údajů (právo být „zapomenut“) v určitých případech;
  • a další práva stanovená v zákoně o ochraně osobních údajů a v obecném nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679 po nabytí jeho účinnosti.

7. Jak nás můžete kontaktovat?

V případě jakéhokoli dotazu na ochranu osobních údajů či odvolání souhlasu s dalším zpracováním vašich osobních údajů on-line na webových stránkách Whatspot či písemně na naší adrese: WHATSPOT s.r.o., Zábořská, Záboří, 539 44 Proseč, k rukám pověřence pro ochranu osobních údajů.

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou platné od 1. 2. 2023.